O acesso ao Software ECU Repair - Online ECU's Information é realizado via aplicativo ECURepair Viewer, mediante o fornecimento de uma senha de acesso.
O CONTRATANTE receberá a senha de acesso ao Software ECU Repair - Online ECU's Information por e-mail, no endereço fornecido.
A senha será enviada em até 48 horas após a confirmação de pagamento pelo departamento financeiro da CONTRATADA.
O acesso ao software deve ser feito exclusivamente através de 03 computadores, cujos dados serão registrados no primeiro login.
A Licença de Teste permite acesso apenas por meio de 01 computador.
Os acessos subsequentes devem ser feitos apenas pelo computador utilizado no primeiro login.
O CONTRATANTE deve informar a CONTRATADA sobre a necessidade de substituir computadores, o que acarretará uma taxa de 10% do valor da assinatura.
O CONTRATANTE poderá acessar o software por 30 minutos, 01, 02 ou até 04 horas/dia, conforme o plano contratado, independentemente do número de sessões de login.
O tempo de login não utilizado em um dia não é cumulativo para dias posteriores.
O contrato será rescindido se o CONTRATANTE ficar inadimplente, sem direito a ressarcimento dos valores pagos.
O suporte será prestado exclusivamente pelo canal de suporte técnico, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h00, exceto em feriados e férias coletivas.
O suporte deve ser solicitado pelo recurso "FEEDBACK" na plataforma. Se não for possível acessar a plataforma, o suporte pode ser acionado por telefone: (14) 3352-6060.
O prazo para atendimento via "FEEDBACK" será imediato, podendo se estender a até 02 dias úteis para casos mais complexos.
A CONTRATADA bloqueará o acesso caso seja constatada a tentativa de login por computador com código diferente do registrado.
O CONTRATANTE deve pagar multa equivalente a 05 Licenças de Uso se a tentativa de acesso for confirmada.
O CONTRATANTE não pode realizar impressões ou "prints" do Software ECU Repair - Online ECU's Information. Tais tentativas causarão o bloqueio do sistema e da licença de uso.
O CONTRATANTE deve cumprir pontualmente com o pagamento da assinatura.
Manter seu computador seguro com antivírus e firewall, contribuindo para a prevenção de riscos eletrônicos.
Instalar os aplicativos necessários para o correto funcionamento do software.
Possuir conexão de banda larga mínima de 1 Mbps e um computador com pelo menos Processador Intel Celeron 1.2GHz, 1GB de RAM e sistemas operacionais compatíveis.
Zelar pela segurança da senha, evitando fornecê-la a terceiros, e não anotá-la em suportes físicos ou eletrônicos.
Solicitar nova senha se houver suspeita de acesso não autorizado à sua conta.
Arcar com os custos de produção e envio de nova senha.
Possuir conhecimento técnico para utilizar as informações do software.
Assumir responsabilidades por atos realizados com sua senha de acesso.
Manter atualizados todos os dados cadastrais junto à CONTRATADA.
A CONTRATADA não se responsabiliza por danos decorrentes da indisponibilidade total ou parcial do site, salvo em casos de dolo ou culpa.
A CONTRATADA não se responsabiliza por danos decorrentes da utilização de informações desatualizadas, inexatas ou incompletas no software.
As informações são desenvolvidas através de engenharia reversa e podem variar conforme versões de hardware e software.
